RFM分析

RFM分析とは、データベースマーケティングにおける顧客データ分析手法の1つであり、内容は以下の通り

Recentry

最新購買日

最近購入した顧客の方が昔に購入した顧客より良い顧客と考える。

Frequency

購買頻度

何度も購入してくれた顧客の方が、少ない顧客より良い顧客と考える。

Monetary

購買累計金額

購入金額が大きい顧客の方が、少ない顧客より良い顧客と考える。