KPI(Key Performance Indecator)とは、企業目標やビジネス戦略を実現するために設定した、具体的な業務プロセスをモニタリングするための指標。
重要業績評価指標。

ex.
事業単位別・顧客別の売上高や利益率、生産リードタイム、納期遵守率、製品の不良率、顧客からのクレーム数