すでに取引のある固定(特定)のお客様のみを担当し、定期的に巡回して行うセールス活動。

KeepAlive −ある機能A(またはあるマシンA)が正常稼働し続けているかどうかを確認する機能によく付けるネーミング ※あくまで慣習であり、何らかの機関によって定義されている正式名称などではない

IF(あいえふいふ) インフォメーションセンター経由でお問い合わせがあったお客様との繋がりのことを指す。 すなわち、リードの源泉が(Web閲覧などを通しての)インフォメーションセンターへのお問い合わせであったということ。

1. Exifの実態 Exifの非圧縮ファイルの実態はTIFFフォーマット、 圧縮ファイルはJPEGフォーマットを採用 2. Exifを付与できる主な画像フォーマットファイル形式結果 JPEG ○ TIFF ○ BMP × GIF × PNG ×※JPEGとTIFF以外では、WDP／HDP（HD Photo）／NEF／CR2／C…

90分で学べるSEの思考術 (ITプロフェッショナルの基礎知識)作者: 開米瑞浩出版社/メーカー: 日経BP社発売日: 2005/08/26メディア: 単行本 クリック: 1回この商品を含むブログ (3件) を見る書名：90分で学べるSEの思考術 (ITプロフェッショナルの基礎知識) 著…

プロプライエタリーとは、独占・所有を意味する言葉。 プロプライエタリー・システムとは、特定のベンダーの製品(ハードウェア+ソフトウェア)のみで構築されたシステムのこと。 オープンやフリーという言葉と対立する発想。

iframe内のdocumentは、親フレームのdocumentとは別のdocumentである。 従って、iframe内のdocumentに対して親フレームのdocumentのノード(新規作成されたノードも含む)をappendしようとすると、エラーとなる(逆もまたしかり)。 iframe内のDOMに対して追加す…

顧客を自社の製品およびサービスで囲い込んでしまうこと。

そんなにあせらなくても大丈夫だよ 終わりは必ず訪れるものだから

日本のITコストはなぜ高いのか?作者: 森和昭出版社/メーカー: 日経BPコンサルティング発売日: 2009/09/10メディア: 単行本購入: 1人 クリック: 5回この商品を含むブログ (4件) を見る書名：日本のITコストはなぜ高いのか? 著者：森 和昭 久しぶりの書評だが…

私の望む世界は皆の望まない世界 皆が望む世界は私の住むことのない世界

あこがれだとか あのむこうへだとか どこかとおくへだとか ぜんぶじぶんによっているだけなんだろうけど どうしてだろう わかっていても このきもち おさえられない いってしまいたい

シェアードサービスとは、複数の企業グループ内で共通する人事・経理・総務・情報システム開発などの間接業務を、1つの組織で集中する仕組みのことシェアードサービス導入の利点は、以下の通り複数の企業の間接業務を一括して遂行するために生産性が向上する…

SCMを導入する場合、自社が担当する業務の範囲、他企業と授受する情報の明確化を行う必要がある自社が担当する業務範囲は、自社が得意な部分に限定する。他企業と授受する情報は、データ項目・データ量・授受頻度・タイミング・データ伝達方法などを定義する…

SCM(Supply Chain Management) は、製品の供給全体の管理であり、原材料や資材の調達・製造・物流・販売の一連の業務を総合した管理である。それぞれの業者という枠を越えて、調達から販売までの一連の情報を共有化して最適化する。

シングル段取りを実現するためには以下の2つの改善を行う必要がある加工に必要な工具や金型の整理・整頓、加工機械の整備、製造現場の清掃などの基本動作の励行内段取り(製造設備の運転を止めなければならない段取り)の外段取り(製造設備の運転を止めなくて…

製品の製造工程において、段取り(ある製品の加工が終わってから次の製品の加工まで)に要する時間が10分以内であることをシングル段取りと言い、段取り時間目標の1つの指標となる10分未満は0〜9の1桁なので、「シングル」段取りと言う

RFM分析とは、データベースマーケティングにおける顧客データ分析手法の1つであり、内容は以下の通りRecentry最新購買日最近購入した顧客の方が昔に購入した顧客より良い顧客と考える。Frequency購買頻度何度も購入してくれた顧客の方が、少ない顧客より良い…

業務改革は、情報戦略の中核をなし、全体計画にも反映されるため、ITストラテジストにとって外すことのできない普遍的なテーマである単なる「システム導入」は業務改革ではない。「システム導入」はあくまで1手段でしかない。

RFID(Radio Frequency IDentification)とは、電波を利用した認証技術の総称である最近では電波による非接触通信とICチップの組み合わせがRFID技術の主流になっている

モバイル機器を導入することの考えられうるデメリットは以下の通りモバイル機器が、通信回線の圏外になった場合、予定した作業ができなくなる電池の容量が小さく、途中で電源断になる可能性がある画面が小さく、実用上、使用できるアプリケーションに制限が…

EAI(Enterprise Application Integration)とは、企業内の異なるシステム同士を連携させること、またはそのためのツールのこと

コールセンターの目的は顧客満足の向上および、電話応対業務を効率化である具体的には以下のような業務プロセスとなる1. 顧客が電話をすると自動音声応答が流れ、顧客は電話のボタンを押して処理を選択する2. 自動応答を聞くだけで用事が済む場合は、そこで…

SFA(Sales Force Automation)とは、営業支援のためのシステム、またはそのシステムを使って営業活動を効率化すること具体的に以下のような機能を持つ1. 営業日報を入力し、顧客情報を蓄積する2. パンフレット送付履歴、商談履歴、商談のプロセス、営業スケジ…

CRMとは、customer relationship managementの略で、顧客個別のニーズに合わせたOne to One マーケティングを行うための仕組み。CRMはシステム名ではないので、CRMを行うためのシステムは、「CRMアプリケーションソフトウェア」というような名称になるシステ…

システム移行の種類は以下の通り一斉移行新システムへの移行を一時的に集中して行う方式拠点別順次移行新システムへ移行すべき拠点(支店・営業所など)が複数或る場合、それを幾つかにグループ化し、拠点ごとに日程をずらしながら順次移行する方式サブシステ…

個別システム計画には、必ずスケジュールを明記する

システム開発プロジェクトには、利用部門の代表者を加える通常は利用部門の部長(例えば「生産管理部長」)となる

個別システム計画の実現可能性検討段階で行う見積りの精度は低いものにならざるを得ない→複数の専門家の意見を集約するデルファイ法を用いて見積りの精度を高める

期待効果とは目的を具体的に数値で表したものex.目的 − 顧客への納期短縮期待効果− 平均20%の納期短縮により、売上高が10%向上する